HakuBino(ハクビノ)リンクルクリームが解約できないという声もありますが、それは受付時間が限られているからです。
解約は電話のみで、受付時間が平日10-18時とちょっと短いです。そのため解約できないと言われたりしますが、解約はちゃんとできます。
この記事では、そんなハクビノの解約方法について紹介していきます。
ぜひ参考にしてみてください。
ハクビノの解約や休止のやり方
どこから | 電話 050-3733-9315 10時~18時 土日祝休み |
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解約締切日 | 次回到着予定日の7日前まで |
継続回数の縛り | なし |
注意点 | 締切日を過ぎると手続きできないため、商品を受け取り後、 その次の到着予定日の7日前までに再度電話で手続きする必要がある。 |
ハクビノの解約は、電話で行います。
平日10時~18日に連絡をして、解約手続きを行います。平日というのがちょっと厄介ですが、仕事があるなら、休憩時間をうまく活用しましょう。
また、ハクビノの解約締切日は、次回到着予定日の7日前までです。
解約締切日を過ぎると、解約手続きはできません。解約締切日を過ぎると、商品を受け取り後、その次の到着予定日までに再度電話をして、解約手続きをする必要があります。締切日を過ぎたら次の次からの解約ができたらいいのですが、再度電話しなければいけないのはちょっと面倒ですよね。
ハクビノが解約できないと言われる理由
ハクビノが解約できないと言われるのは、電話が繋がりにくかったりするからです。
10時から18時までと、ちょっと受付時間が短いです。土日祝が休みなので、平日しか受け付けていません。平日仕事がある場合、休憩時間に連絡することになりますよね。そうなると同じような人が多くなるので、電話回線が混雑して繋がりにくくなります。
ハクビノをメールやマイページから解約できればいいですが、電話だけなので繋がらないと解約できないんですよね。
そのため、ハクビノを確実に解約したいなら、締切日まで余裕をもって電話をし続ける必要があります。
ハクビノの新規注文時の変更やキャンセル方法
どこから | 電話 050-3733-9315 メール support@beiiiii.com |
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注意点① | カスタマーセンタ―営業時間外の場合 翌営業日の栄養開始から3時間以内に連絡すること |
注意点② | 注文後3時間を過ぎると配送業者に商品が渡り、 配送先の変更や注文のキャンセルはできない |
ハクビノの新規注文時の変更やキャンセルは、電話かメールで行います。
この場合、電話で行うのが確実でいいですよ。メールだと受信されたかどうか分からないですし。
ハクビノの新規注文の変更やキャンセルは、注文から3時間以内に連絡をしなければいけません。
3時間を過ぎると配送業者に商品がわたって、変更やキャンセルができなくなります。カスタマーセンターが営業時間外の場合は、翌営業日の営業開始から3時間以内に連絡して手続きしましょう。
まとめ
ハクビノの解約は伝で行いますが、平日の10-18時と時間が限られているのがネックです。
電話が繋がりにくい時もあるので、余裕をもって電話するようにしましょう。
別の記事で、ハクビノの口コミなどを紹介しています。
ハクビノの口コミをまだチェックしていないのなら、そちらの記事も参考にしてみてください。