テラスキンは公式サイトで案内されている手順に従えばスムーズに解約できます。
この記事では、テラスキンの解約方法や注意点について解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
テラスキンの解約方法
方法 | 概要 |
---|---|
電話 | カスタマーサポート(03-6812-9867/平日10:00~19:00)に連絡して解約を依頼します。 次回発送の10日前までに手続きが必要で、過ぎた場合は次々回からの解約となります。 |
テラスキンの定期コース解約は、公式サイトの案内によると電話でのみ受け付けています。
平日のみの対応となるため、早めの連絡を心がけると安心です。
解約手続きの流れ
テラスキンを解約する際は、いくつかのステップを踏んで手続きを進める必要があります。
ここでは全体の流れを順に説明していきます。
STEP1:カスタマーサポートに連絡する
解約希望の際は、公式サイトに記載のカスタマーサポート(03-6812-9867)に電話します。
受付時間は平日10:00~19:00のため、時間を確認して連絡することが大切です。
STEP2:解約希望を伝える
オペレーターに解約の意思を伝え、登録情報を確認してもらいます。
次回発送の10日前までに連絡すれば、次回分からの解約が可能です。
STEP3:受付完了を確認する
解約作業は原則、申込みから翌営業日までに処理されます。
完了後は登録メールアドレス宛に通知が届くため、内容を必ず確認しておきましょう。
解約時の注意点
解約手続きを進める際には、いくつか注意しておきたいポイントがあります。
これらを理解しておくことで、トラブルを避けることができます。
- 解約は電話でのみ受け付けている
- 次回発送予定日の10日前までに連絡が必要
- 10日前を過ぎると次々回からの解約となる
- 解約処理完了後はメールで通知が届く
再開や退会との違いについて
テラスキンの定期購入における「解約」は、定期配送を完全に停止する手続きです。
一方で「一時休止」は一定期間だけ配送を止めるものであり、再開を希望すれば再度利用可能です。また「退会」は会員登録自体を削除する行為を指し、解約とは異なる点に注意が必要です。
まとめ
テラスキンの解約はカスタマーサポートへの電話でのみ受け付けており、次回発送の10日前までに手続きを行うことが重要です。
完了後はメールで通知されるため、安心して解約できます。早めに準備してスムーズに手続きを進めましょう。